Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung auf iverlo.shop. Bitte lesen Sie sie vor der Bestellung. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie sie akzeptieren.

Wer wir sind

iverlo.shop wird betrieben von SATTA LIMITED, handelnd als IVERLO, einer in England und Wales unter der Firmennummer 08665207 eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Eingetragener Sitz: 31 Alston Road, London, SW17 0TT. E-Mail: support@iverlo.shop. Telefon: +44 7831 190600. Weitere Angaben finden Sie auf unserer Seite Impressum.

Wer bestellen kann

Unser Shop richtet sich an Verbraucher ab 18 Jahren, die für den eigenen Gebrauch bestellen. Wir liefern in die Länder, die auf unserer Seite Versand aufgeführt sind.

Produkte, Maße und Abbildungen

Jede Produktseite gibt an, was Sie erhalten, einzeln aufgeführt in der Liste „Was ist in der Box“, zusammen mit den Maßen in Zentimetern, der Füllung und dem Füllgewicht, sofern vorhanden, dem Bezugsmaterial und den Pflegehinweisen. Der Preis umfasst genau die aufgeführten Artikel.
Ersatzbezüge werden ohne Einlage oder Füllung verkauft. Bodenmatten, Taschen und Körbe werden ohne die Blöcke, Yogamatten oder anderen Gegenstände verkauft, die mit ihnen abgebildet sind.
Andere Blöcke, Möbel, Pflanzen und Requisiten, die mit einem Produkt auf unseren Bildern gezeigt werden, dienen nur der Dekoration und sind nicht enthalten, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Maße werden am fertigen Produkt gemessen und können um bis zu 1 cm abweichen. Blöcke mit Buchweizenschalen- oder Kapok-Füllung setzen sich mit der Nutzung um 1–2 cm; die in unseren Stapelrezepten angegebenen Höhen sind Näherungswerte.
Wir zeigen Farben so genau wie möglich, aber Bildschirme unterscheiden sich, sodass die angezeigte Farbe leicht abweichen kann. Da sich unsere Muster über den Stoff wiederholen, unterscheidet sich die Position des Motivs von Stück zu Stück.
Unsere Produkte sind Bodenkissen und Heimtextilien. Wir geben keine gesundheitlichen oder therapeutischen Aussagen für sie ab.

Preise und Währung

Preise werden in der Währung Ihres Lieferlandes angezeigt, mit dem Währungscode neben dem Preis (zum Beispiel 58 USD, 54 EUR, 46 GBP, 409 DKK oder 599 SEK). Sie zahlen in dieser Währung.
Preise sind Endpreise. Jede Mehrwertsteuer, die wir für Ihre Bestellung erheben müssen, ist im angezeigten Preis enthalten.
Versandkosten werden beim Bezahlvorgang hinzugefügt und vor der Zahlung angezeigt. Einfuhrzölle oder Steuern, die von den Behörden Ihres Landes erhoben werden können, werden auf unserer Seite Versand erläutert.
Wenn ein Produkt aufgrund eines technischen Fehlers mit einem offensichtlich falschen Preis angezeigt wird, kontaktieren wir Sie vor dem Versand, und Sie können die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung stornieren.
Wir führen derzeit keine Werbeaktionen oder Rabattcodes durch. Sollten wir dies in Zukunft tun, werden die Bedingungen neben dem Angebot angezeigt.

Wie ein Vertrag zustande kommt

Sie legen Produkte in Ihren Warenkorb und gehen zur Kasse, wo Sie Ihre Daten eingeben und eine Zahlungsart wählen.
Bevor Sie die Bestellung aufgeben, können Sie alles überprüfen – Produkte, Mengen, Preise, Versandkosten und Adresse – und Fehler über die Bearbeitungsoptionen oder die Zurück-Taste Ihres Browsers korrigieren.
Wenn Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte in Ihrem Warenkorb ab.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung sofort per E-Mail. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt mit dieser Bestellbestätigungs-E-Mail zustande.
Wenn wir eine Bestellung nicht annehmen können (zum Beispiel weil ein Artikel nicht mehr verfügbar ist), teilen wir Ihnen dies umgehend mit und erstatten jede Zahlung vollständig zurück.

Der Vertrag kann auf Englisch, Deutsch, Dänisch, Schwedisch, Französisch oder Niederländisch geschlossen werden, abhängig von der Sprache der Website, auf der Sie bestellen. Wir speichern die Angaben zu Ihrer Bestellung, und Sie erhalten sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail. Sie können sie auch in Ihrem Konto einsehen, wenn Sie eines erstellen.

Zahlung

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten.
Ihre Zahlung wird abgebucht, wenn Sie die Bestellung aufgeben.
Auf Ihrem Bank- oder Kartenauszug erscheint die Abbuchung als IVERLO.
Alle Zahlungen erfolgen über eine verschlüsselte (HTTPS) Verbindung.

Lieferung

Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen. Versandkosten, Lieferzeiten und Informationen zum Zoll finden Sie auf unserer Seite Versand. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, wenn die Ware Ihnen oder einer von Ihnen benannten Person übergeben wird.

Widerrufsrecht und Rücksendungen

Wenn Sie Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie ein gesetzliches Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Darüber hinaus akzeptieren wir Rücksendungen ungebrauchter Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Vollständige Informationen, einschließlich des Muster-Widerrufsformulars und unserer Online-Widerrufsfunktion, finden Sie in unserer Rücksendungen & Rückerstattungen-Richtlinie und auf der Seite Vertrag hier widerrufen.

Mangelhaft Ware und gesetzliche Gewährleistung

Wir sind dafür verantwortlich, Waren zu liefern, die ihrer Beschreibung entsprechen und frei von Mängeln sind. Wenn ein Artikel mangelhaft oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns bitte; Sie haben Anspruch auf die in Ihrem Land verfügbaren gesetzlichen Rechtsbehelfe (wie Reparatur, Ersatzlieferung, Minderung oder Rückerstattung). Wir bieten keine zusätzliche kommerzielle Garantie an.

Haftung

Wir haften für vorhersehbare Verluste oder Schäden, die durch unsere Verletzung dieser Bedingungen oder unsere Fahrlässigkeit verursacht werden. Wir haften nicht für Verluste, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder für jede andere gesetzlich nicht beschränkbare Haftung, und nichts berührt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

Personenbezogene Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn Sie eine Beschwerde haben, schreiben Sie bitte an support@iverlo.shop. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen und sind bestrebt, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu lösen.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes, und Sie können Klagen vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes erheben.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Version gilt für diese Bestellung.